Durant els darrers anys, les paraules digitalització o transformació digital s’han convertit en una mena de comodí. Tothom en parla, tothom diu que ja hi és, i poques empreses admeten obertament que encara tenen molt camí per recórrer.

Però la pregunta clau no és si una PIME està digitalitzada, sinó si ho està de debò… i sobretot, si això li serveix per prendre millors decisions.

Parlem sovint amb propietaris i directors generals de PIMES industrials que afirmen, amb tota convicció, que la seva empresa ja està digitalitzada. Tenen un ERP, utilitzen Excel, fan servir algun programa de gestió comercial o de producció, fins i tot han incorporat eines al núvol.

I, tanmateix, quan entrem una mica més en profunditat, apareix una realitat molt diferent.